Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 Janvier 2026

Développement et intégration du site
Nom : Joel
Prénoms : Polneau
Entreprise : Digital Freehands
Téléphone : +225 07 49 50 19 04
Email : info@digitalfreehands.com
Adresse : Angré, Côte d’Ivoire

Chez Sourâlya, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux lois et réglementations en vigueur en République de Côte d’Ivoire.

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : données de carte bancaire, mobile money ou autres moyens de paiement (ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires et ne sont pas stockées directement par nous).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

2. Utilisation des informations

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Vous envoyer des confirmations, factures et informations liées à vos achats.
• Améliorer nos produits et services.
• Vous informer de nos offres spéciales, nouveautés ou promotions (avec votre consentement préalable).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services (paiement, livraison, marketing) dans le strict cadre de leur mission.

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément aux lois ivoiriennes, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Vous opposer à leur traitement, sous réserve de motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@souralya.com
📞 +22507483838368

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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Côte d’Ivoire